एडवोकेट चाँदनी खान की शिकायत अब सकारात्मक परिणाम लेकर आई है। चाँदनी खान ने मुख्यमंत्री हैल्पलाईन पोर्टल पर 07 फरवरी 2025 को शिकायत क्रमांक CMHL-022025-08-693701 के तहत राष्ट्रीय राजमार्ग सं. 309बी के किमी. 1, एन.टी.डी., अल्मोड़ा के पास मार्ग किनारे नालियों के टूटने और पटरी के खराब होने को लेकर शिकायत की थी। इस पर त्वरित कार्रवाई करते हुए इं. अशोक कुमार, अधिशासी अभियंता, राष्ट्रीय राजमार्ग खण्ड, लोक निर्माण विभाग, रानीखेत ने अपनी रिपोर्ट दी है।
उनके अनुसार, उक्त शिकायत पर विभाग ने काम करना शुरू कर दिया है। इं. अशोक कुमार ने बताया कि अगले 10 दिनों के भीतर क्षतिग्रस्त नालियों की मरम्मत कर दी जाएगी और पटरी को सी.सी./इंटर लॉकिंग टाइल्स से ठीक किया जाएगा। इस कार्य को सुनिश्चित किया गया है ताकि सड़क की स्थिति बेहतर हो सके और यातायात में कोई बाधा उत्पन्न न हो। इसके अलावा, सहायक अभियंता द्वारा 08 फरवरी 2025 को चाँदनी खान को इस कार्य की सूचना भी दूरभाष के माध्यम से दी गई थी।
यह शिकायत का निवारण त्वरित और प्रभावी रूप से किया गया है, जिससे यह स्पष्ट है कि मुख्यमंत्री हैल्पलाईन पोर्टल के माध्यम से नागरिकों की समस्याओं का समाधान समय पर किया जा रहा है। इस तरह की कार्रवाइयों से सरकार की जवाबदेही और पारदर्शिता का आभास होता है, जो जनता के बीच विश्वास को मजबूत करता है।
